服务条款

欢迎阅读乐顾服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用乐顾网站(www.legu.com和wap.legu.com)和乐顾手机软件所提供的各种工具和服务(下称“服务”)。
一、乐顾平台服务条款的确认和接纳
乐顾提供手机和PC机的无线或有线互联网平台多用户在线服务(以下简称“乐顾平台”或“乐顾”)。为保障用户的权益,请在使用乐顾平台之前,详细认真阅读以下《服务条款》(以下简称“本协议”)中所有内容。因乐顾提供的服务将完全按照本协议和操作规则严格执行。
当用户注册并使用乐顾所提供的各项服务行为,将视为用户对本协议的同意和承诺遵守。用户确认:本协议是处理双方权利义务的约定依据,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。另外提醒用户,本协议随着乐顾服务范围的扩大会随时更新,并公布于乐顾平台上,欢迎用户随时登陆查看本协议。如用户不同意本协议的修改内容,用户可主动取消使用各项服务。如用户继续享用乐顾提供的各项服务,则视为接受本协议的修改。
二、用户基本义务
用户需自行配备注册和使用所需的各项上网设备,并自行负担上网所需的各项费用。
用户一旦注册成功,应及时完善其本人真实准确的个人资料,且日后用户个人资料有所变更,应及时进行更新。若用户所提供的个人资料与事实不符或所提供的个人资料已变更而未更新而导致乐顾无法为您提供或继续提供服务,因此而产生的全部责任均由用户承担而与乐顾无关。
用户一旦注册成功,立即成为乐顾的合法用户,将得到一个密码和乐顾号。用户可以随时根据需要修改自己的密码,为此用户将对帐号和密码的安全负全部责任。为了维护用户的自身权益,用户不应将账号及密码泄漏或提供第三人知悉又或出借/转让/售卖,如因用户自身过错或过失而导致账号或密码泄漏而给用户自身造成损失,用户应自行承担一切责任,同时乐顾有权保留追究上述行为人法律责任的权利。若用户发现任何非法使用用户账户或存在安全漏洞的情况,请立即反馈给乐顾。
三、用户账号安全
用户留存的个人资料,未得到用户同意或根据相关法律的强制性规定,乐顾平台绝不公开对外披露。以下情况除外:
用户同意让第三方共享资料;
用户同意公开其个人资料,享受为其提供的产品和服务;
乐顾平台需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序;
乐顾平台发现用户违反了本协议或其它使用规定;
在紧急情况下为保护其他用户或第三人的人身安全的情形下;
乐顾平台采取有效的手段来保障用户的个人资料安全,但在以下不可抗力情况下发生的资料泄露或遗失,乐顾不承担法律责任:
乐顾平台已采取有效的防毒软件,仍遭受病毒的侵害导致资料受损;
乐顾平台已采取有效的防黑客手段,仍遭受电脑黑客的入侵导致资料受损或遗失;
其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况;
四、用户使用限制
乐顾平台不支持使用任何第三方程序进行登录的行为,由此引起的一切问题及后果,由用户自行承担,乐顾不承担任何责任,并保留终止向用户提供服务的权利。
原则上,一个人只允许在乐顾平台拥有一个有效账户,如有证据证明或乐顾有理由相信您存在恶意注册多个账号的情形,乐顾有权采取取消您的订购、冻结或关闭账号等措施,给乐顾平台造成损失的,乐顾保留追究责任的权利。
乐顾严禁用户利用使用乐顾所提供的各项服务去做违法行为,如:
未经乐顾同意,不能将乐顾各项服务进行获益或进行其他商业用途;
使用乐顾名义、服务、内容、文字、图片等来制作散播、诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性、侵害他人权利的消息或文字;
从事广告或贩卖商品;
妨害他人名誉或隐私权;
从事不法交易或张贴虚假不实引人犯罪的信息;
任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为;
利用使用该等服务的机会,与其它用户或他人进行非法的交涉或对话;
乐顾严禁用户对乐顾平台进行修改,如:
不以任何方式干扰乐顾平台的服务;
故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;
恶意侵入平台进行删除、修改或者增加;
其他危害乐顾平台安全的行为;
五、用户账号取消
任何乐顾合法用户如有以下任意一种或多种行为而导致该账号被取消,乐顾不承担任何责任:
提供虚假个人资料;
滥用所享受的权利;
通过不正当手段使用乐顾服务;
有损害其他用户的行为;
违反本协议的行为;
违反中国的法律、法规;
违背社会风俗和社会道德的行为;
其他违反本协议约定的行为;
六、乐顾手机软件使用保障
乐顾手机软件是供所有用户免费下载使用的,如果用户在使用乐顾软件时认为对手机产生不良影响,用户有权利撤销乐顾提供的所有服务,并删除该软件;如果用户认为使用乐顾软件造成手机损坏,虽然这是不可能发生的,但在经乐顾鉴定并认同手机损坏责任该由乐顾负责的情况下,乐顾愿意承担等同手机价值的赔偿,但不包括手机价值之外的任何附加赔偿;如果用户认为接受乐顾服务会对您的精神状况、工作、学习、商务交际等方面产生消极、恶劣的影响,请不要接受乐顾服务;如果用户接受本协议,乐顾不再对该用户关于此类型的责任诉讼负任何责任。
七、官方变动通告
乐顾所有的公司动态、产品动态、平台变动、服务协议修改、服务变更或其他重要事件的通告,都会通过重要页面、站内通知、邮件或短信传送通告。一经公布通告视为通知,乐顾不另对用户进行个别通知。所以用户应当随时关注通告,并决定是否继续使用乐顾提供的各项服务。如用户继续登录并使用各项服务的行为,将被视为用户对变动的同意和承诺遵守。
八、商品内容、价格及数量
乐顾所发布的每一款产品信息皆为真实有效的产品信息,由乐顾与商户签订的协议作为保证。乐顾将合理审查商户有关资质以及其产品的质量及安全性的相关证书、证明。乐顾平台所提供的订购产品和服务质量和安全由商户负责。
乐顾有权决定产品价格、订购成功最低限购数量、每位用户每次订购产品数量限制和每次订购销售的总数限制等,并保留随时修改的权利。 用户订购产品,视为认可订购价格、限购数量,并接受乐顾卷(代金券或订购及使用凭证)及网页上的说明所提示的使用限制、本协议及其它相关规则。
用户如非经乐顾平台而从任何其它渠道获得的产品和服务,不能获得产品和服务;用户在订购产品和服务后自行交易、转让等,发生的任何问题和损失;用户订购产品和服务成功后应根据使用说明去使用,如用户自行造成未能使用等,以上事宜乐顾概不负责。
乐顾将尽最大努力保证完善商品信息,并使之尽量全面、准确,但因人工录入可能会存在文字和图片录入的失误,造成商品信息的错误、不准确、不完整、非最新等,因此,价目表和声明并不构成要约。如乐顾发现以上错误,将单方面撤回任何承诺。如果是价格出错,乐顾将采取下列措施:如某一产品的正确定价低于乐顾的错误定价,则按照较低的定价向用户销售交付该商品;如某一商品的正确定价高于乐顾的错误定价,乐顾会根据情况决定,是否在交付前联系用户寻求指示, 或者取消订单并通知用户。如某一产品其他信息错误,导致造成用户不便,乐顾会根据情况及时处理,减少给用户造成的影响。
如乐顾平台设置进入第三方网站(统称“其他网站”)的链接,该等链接仅仅为向您提供信息和便利之目的而设置。乐顾无法控制其他网站,亦不对其他网站或其他网站提供的内容、产品或服务作出任何明示或暗示的保证及承诺,也不承担任何责任。如您因使用该等网站而遭受任何损失或损害,乐顾对此不承担任何责任。
九、订购支付
用户在下订单的同时,同时承认其拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将对其在订单中提供的所有信息的真实性负责。
不管是通过手机支付还是通过PC机支付,乐顾均会保证交易信息的安全。绝不会将用户的订单信息出售或泄露给任何第三方。(国家司法机关调取除外)
十、发货收货
用户应仔细阅读并在每次订购前再次进行确认,如因为用户地址/联系方式错误或中途变更地址所造成的延期配送、不能配送或物流费用增加,用户需自行承担责任。商品的发货由商品的供应商家负责,并承担全部责任,乐顾只负责协助,而无论商家是否把发货的工作委托给乐顾进行具体操作。若用户无正当理由多次拒收货物,商品供应商及乐顾有权取消该用户以后的订单。情形恶劣的,乐顾有权采取关闭账户,永久禁止使用等措施,并保留追究赔偿责任的权利。
十一、退款换货
商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况;(我们会挑选经营状况良好的商家作为乐顾特约商家,一般不会出现这个情况)
如您收到的产品已经存在缺损,或您对产品感到不满意,您可以致电乐顾客服热线,要求乐顾协助您进行更换;
订购成功后,使用时间内未消费可申请退款;(当天使用的除外)
十二、参与广告策划
乐顾是集商品推广和销售为一体的手机网络平台。乐顾订购商品的供应商家在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在乐顾的免费服务上展示他们的产品,任何这类促销方法,包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的商家及其广告销售商之间发生。乐顾不承担任何责任,乐顾没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。
十三、版权声明
乐顾平台上的内容:商标、文字、图片、软件、标识、声音、录象、图表中的全部内容;发送电子邮件的全部内容;乐顾为乐顾用户提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在乐顾授权下才能使用这些内容,不能擅自复制、再造这些内容,不能创造与内容有关的派生产品。
十四、拒绝提供担保
用户个人对网络服务的使用承担风险。乐顾对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。乐顾不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保。乐顾对在乐顾平台上得到的任何商品订购服务或交易进程,不作担保。
乐顾无法对乐顾券(代金券或订购及使用凭证)的二次交易的安全性、真实性、有效性提供任何形式的担保。
十五、责任限制
如因不可抗力,如:发生突发性的网络设备故障;国家相关行业主管部门及电信运营商的调整;计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等)或其他乐顾无法控制的原因使乐顾平台订购系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,乐顾不承担责任,用户应自行承担使用网络服务所产生的所有风险及因此可能导致的损害,但是乐顾会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。
除了乐顾平台的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因交易而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,乐顾平台、乐顾的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。乐顾平台的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品及服务的价值额。
十六、法律适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如发生本协议与中国法律相抵触时,则这些协议将完全按法律规定重新解释,而其它合法协议则依旧保持对用户产生法律效力和影响。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决,协商不成时,任何一方均可向乐顾公司所在地的人民法院提起诉讼。
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